Refund policy
返金ポリシー
基本の考え方
Wakaru for Personalはデジタルサービスのため、お支払いの確定後すぐにご利用いただけます。そのため、お客様のご都合による購入後の返品・返金はお受けしていません。購入前に、無料診断や料金ページの見本で内容をご確認ください。
返金する場合
次の場合は、お支払い金額の全額を返金します。
- 同じ内容のお支払いが、誤って二重に確定した場合
- 当社のシステム障害により、購入したサービスを利用できなかった場合
- お支払いが確定したのに、有料の機能が使えるようにならなかった場合
- 当社の都合により、個別相談を実施できなかった場合
返金は、お支払いに使った方法へ行います。カード会社の処理により、返金の反映まで時間がかかることがあります。
個別相談のキャンセル・日程変更
相談日の3日前18時以降のキャンセルは、料金の100%（15,000円）をキャンセル料としていただき、返金しません。それより前にご連絡いただいた場合は、日程変更または全額返金で対応します。
キャンセルや日程変更のご連絡は、info@millennium-japan.com へお送りください。
記録とレビュー（月額）の解約
記録とレビュー（月額）は、いつでも解約できます。解約後は次回の更新日以降の請求は発生せず、それまでの期間はご利用いただけます。途中で解約した月の日割りでの返金はありません。
ご購入後の結果について
利用期間の終了後や解約後も、それまでに受けた診断の結果とレポートは読み取り専用で確認できます。
お問い合わせ
返金や解約のご相談は、ご登録のメールアドレスから下記までご連絡ください。